فن آوری پیچیده و کاربردهای آن در تمامی فرآیندها از مرحله پروژه تا تامین مواد اولیه، تولید، بسته بندی، تحویل و پشتیبانی پس از فروش استفاده می شود تا اطمینان حاصل شود که تولید به خوبی انجام می شود. در طول سفر Industry 4.0 (نسل جدید فناوری تولید) که پنج سال پیش آغاز شده است، طرح سازمانی تولید مبلمان اداری هیگر مطابق با نیازهای در حال تغییر اصلاحات را پشت سر گذاشته است. اولین آن نوسازی سیستم های ERP است. این منجر به راه اندازی "سیستم جمع آوری داده های مبلمان اداری هیگر" شد که می تواند فوراً داده های تولید را ارزیابی کند. با توسعه مداوم ماژول‌های CRM، B2B و خدمات از طریق سرمایه‌گذاری‌های مختلف، تولیدکننده پیشرو به برنامه‌هایی که امنیت سایبری را تامین می‌کنند، توجه بیشتری می‌کند و هدف آن تولید محصولات و خدمات پایدار با قدرت رقابتی بالا و ارزش افزوده در اقتصاد تولید است.